Um dos eventos mais tradicionais do mercado de mídias sociais, e-commerce e web já tem data para acontecer em seis cidades do Brasil. O Encontro Locaweb de profissionais da Internet vai rolar nas cidades de: Belo Horizonte, Salvador, Curitiba, Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo a partir do dia 05 de abril. Palestrantes [...]
Muito se fala das redes sociais e sua influência nas decisões de compra. Vale lembrar, antes de tudo, que além das redes sociais na Internet, devemos ficar atentos a mais primitiva delas: a interação entre as pessoas em seus círculos sociais offline. Pode-se afirmar que as redes sociais na Internet ajudaram a potencializar e encurtar as [...]
Quem nasceu há algumas décadas deve se lembrar do quanto as coisas eram diferentes. Para ler um jornal era necessário ir até a banca ou fazer uma assinatura. Ir ao banco então? Filas, muito papel e tempo perdido. Para comprar um livro, era necessário ir até uma livraria ou sebo, vasculhar as prateleiras e, se [...]
O crescimento das mídias sociais, do uso da internet e da colaboração é um fato inegável atualmente. Coincidentemente, hoje mesmo o case da Americanas subornando clientes mostra como as antigas e rígidas relações entre grandes empresas e consumidores está mudando. O mais curioso é que de forma – quem sabe – ingênua, acreditamos que toda este novo modo [...]
Tentar prever o futuro é uma tarefa difícil, mas quando se está baseado em tendências este processo se torna, no mínimo, mais coerente. A partir de tendências do amanhã e o que está acontecendo hoje, a Resource Interactive elaborou um vídeo que tenta prever como será o futuro do e-commerce. Tendências Um dos primeiros elementos [...]
O ano já começou há um bom tempo, mas ainda há quem esteja fechando o planejamento para os 11 meses que restam. Para ajudar neste processo, a agência Latin3 criou o infográfico “11 tendências de marketing digital para 2011 – Como será a experiência online das pessoas e das marcas em 2011”. Segundo o infográfico, [...]
Quando o assunto são mídias sociais, dificilmente há o cuidado em separar o mercado B2C (Business to Consumer) e o B2B (Business to Business). A aplicação deste tipo de comunicação geralmente é interpretada de forma padrão, apesar de estes dois mercados possuírem suas particularidades. O infográfico “Business to Business: Social Media on the Rise” tece [...]
No post “O futuro das Compras” várias tendências que chegarão ao comércio eletrônico ou que já estão lá foram apresentadas. Porém, outro movimento vem crescendo muito no e-commerce: pessoas influenciando pessoas na hora das compras. Antes o que era papel do vendedor, está sendo promovido pelos próprios consumidores, os quais ajudam outras pessoas a tomar [...]
No dia 14 de fevereiro de 2011, a eCMetrics divulgou o estudo “Perfil do brasileiro nas Mídias Sociais”, um estudo inédito e realizado no mês de dezembro de 2010 com 2.440 participantes. Os entrevistados selecionados fazem parte da comunidade eCGlobal e foram entrevistados aleatoriamente pela internet.
Não sei você, mas eu gosto muito da Google. É uma empresa inovadora, que tem uma missão nobre e serviços de excelente qualidade. Às vezes ela dá uma bola fora, mas sempre oferece produtos muito bons e geralmente gratuitos. Além disso, a Google não quer apenas empurrar seus produtos pagos para os clientes e deixá-los [...]
O texto a seguir foi publicado por mim no site da eBehavior Marketing Comportamental. Por ser um bom debate, resolvi republicá-lo aqui para debatermos este assunto que interfere diretamente na vida de quem trabalha com mídias sociais ou comunicação na web. Fonte: eBehavior Blog – A ascensão das redes sociais e, em especial, a do [...]
Reduzir o consumo de matérias-primas virou um mantra global. Por isso, algumas empresas vêm investindo em alternativas para diminuir o impacto que causam ao meio ambiente. A Amazon adotou uma iniciativa simples, mas que provavelmente trará um impacto significativo na redução do consumo de papel e plástico. Uma das maiores lojas eletrônicas do mundo adotou [...]
Os Indicadores de Mercado IAB são alguns dos dados mais importantes que temos para balizar o crescimento do mercado de internet no Brasil. No dia 1° de fevereiro, em uma coletiva, o IAB Brasil anunciou as projeções de mercado para 2011. Com dados atualizados em janeiro, muitos insights podem ser obtidos com os indicadores. Empresas [...]
Ao longo destes dias ouvi falar muito sobre o lançamento do Google Offers. Os rumores apontavam para que ele fosse um concorrente do GroupOn, mas ao ler um post no RWW e acessar a ferramenta percebi que não é bem assim. Como acessar O Google Offers se integra ao iGoogle (a página personalizável com widgets [...]
Mais um ótimo evento irá acontecer em Curitiba. Depois do sucesso do FMDS, agora é a vez do Bate-Papo Ecommerce, idealizado pela Lígia Dutra, rolar na capital. Para falar um pouco sobre como, onde e quando o BPEcommerce irá acontecer, convidei a Fernanda Musardo, organizadora do evento (e de vários outros), para explicar como será [...]
O que a palavra Facebook significa para você? Mais uma rede social, mais uma forma de manter contato com os amigos, mais uma alternativa para dizer quem você é? Sim, o Facebook é tudo isso, entretanto, ele quer estar muito mais presente em sua vida. E-commerce é uma palavra comum no vocabulário de qualquer usuário [...]
Ninguém duvida que o Facebook roubou a cena este ano. Além de estar nos holofotes da mídia, seu criador, Mark Zuckberg, ganhou até um filme contando sua história à frente da maior rede social do mundo. Com tanta fama e popularidade, o Facebook se tornou uma excelente forma de conectar pessoas e fazer negócios. Com [...]
Cá estou eu falando sobre Branded Apps novamente. Sem dúvida, esta parece ser uma das grandes tendências do próximo ano, tendência esta que já chegou para muitas empresas, como você viu no post “O futuro é mobile? Saiba o que os Branded Apps têm a ver com isso”. Desta vez, a Visa, uma das maiores [...]
Espero não criar nenhuma desavença com os designers, mas hoje vou mostrar como criar anúncios gráficos no Google Adwords. Nem sempre uma empresa ou profissional liberal possui recursos para criar um anúncio gráfico para anunciar na rede de conteúdo do Google. Por isso, o próprio gerenciador de campanhas do Adwords oferece uma ferramenta para criar [...]
A Kissmetrics desenvolveu um infográfico com várias informações referentes à influência das cores na hora de uma decisão de compra online. De forma genérica, o infográfico aponta como as cores podem estimular (ou não) uma compra em um site. O mais interessante é que a Kissmetrics aponta que nem só as cores influenciam nas compras, [...]
Um artigo muito interessante foi veiculado no site Social Commerce Today. Nele, Paul Marsden tenta explicar como nossas relações sociais interferem em nossas decisões de compra. O mais legal, é que nem nos damos conta de que não compramos coisas somente porque queremos. Na verdade, uma infinidade de outros aspectos conscientes e inconscientes bombardeiam nosso [...]
Muito se fala sobre a classe C na Internet, mas pouco se mostra como ela está se comportando em rede. Após uma pesquisa etnográfica, entrevistas e muita observação, a agência Limo Inc produziu um documentário que aborda o que a nova classe C brasileira está fazendo em relação à Internet e ao consumo no Brasil. [...]
Com previsão de faturamento de 15 bilhões em 2010, o ecommerce brasileiro vem se mostrando um mercado mais do que promissor, algo já consolidado. Por isso, compreender quem é o e-consumidor brasileiro é muito importante, pois assim, novas estratégias e formas de atendê-los podem ser desenvolvidas ou melhoradas. O Ibope realizou a pesquisa TG.net com [...]
O ReclameAqui (RA) é um dos maiores casos brasileiros de sucesso no que diz respeito ao badalado Social Commerce. O fato de os próprios consumidores divulgarem suas experiências de compra com outros compradores permitiu a criação de uma rede de compartilhamento de informações poderosa e que pode decidir entre o sim e o não em [...]
O Natal está chegando e os varejistas online precisam estar atentos às tendências de compras para estar sempre na hora certa e no lugar certo. O Google é uma das maiores fontes de tráfego para a maioria das lojas online, por isso, pode fornecer informações valiosas para o seu negócio. Além de saber o que [...]
Os Adwords passarão a contar com imagens dos produtos, assim, esperam-se que os cliques e as vendas aumentem, afinal, imagens são muito mais interessantes do que simples frases. Obviamente, depois da inserção de imagens, os Adwords (junção das palavras propaganda e palavras m inglês) mudarão de nome e serão chamados de Product Listing Ads. Para [...]
Um dos maiores cases de sucesso da Internet é, sem dúvida, a loja online Zappos. Muitas pessoas não a conhecem, então para ser mais didática, quando comento sobre ela falo que ela é a NetShoes dos Estados Unidos. Dadas às devidas proporções, a Zappos é a maior loja de calçados do mundo. A Zappos tem [...]
Tentar prever o futuro é uma tarefa difícil, mas quando se está baseado em tendências, este processo se torna, no mínimo, mais coerente. A partir de tendências do amanhã e o que está acontecendo hoje, a Resource Interactive elaborou um vídeo que tenta prever como será o futuro do e-commerce. Um dos primeiros elementos de [...]
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